Job Description

Nous recrutons un(e) chargé(e) de la relation clients pour notre activité Certification et rattaché au service "Fluides Frigorigènes".

Dans le cadre de notre Activité Fluides Frigorigènes, pour les Attestations de Capacité, nous avons besoin d'une personne qui aide nos clients pour réaliser leur déclaration annuelle (obligation réglementaire), la personne sera un support pour aider à l'utilisation de la plateforme et l'aide à la déclaration (calculs, définitions, élements attenus, mise à jour du dossier technique), appel entrant principalement. vous bénéficiez d'une expérience dans un service commercial ou un centre d'appels. Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite.

Profil exigé :

BAC +2/3Un français courant

Expérience dans les métiers de la relation client (centre d'appel), minimum d'une année

Capacité à être autonome et Sens du service et communication.

Bonne maîtrise de l'outil informatique.

Nous vous proposons :

Contrat CDD

Avantage sociaux (CNSS, Mutuelle ...)

Rémunération attractive

Ambiance de travail jeune et agréable

Profil exigé :

BAC +2/3

Un français courant.