Group AZURA lance le recrutement d’un Responsable Recouvrement à Tin-Mensour (Agadir).

Mission:

-Gérer et préserver la relation commerciale avec les clients
-Être Garant du respect des conditions de ventes; encaissement des acomptes et des soldes
-Assurer, dans les délais, le recouvrement des créances.
-Négocier le paiement en cas de fortes difficultés financière du client
-Proposer et négocier avec les clients des solutions adaptées à leur situation financière en leur permettant d’apurer les encours et les impayés en respectant les délais contractuels 
-Identifier les litiges commerciaux, organiser et animer les réunions avec les commerciaux sur l’état d’avancement des recouvrements de créances, et mise en place d’un plan d’action recouvrement des clients en retard
-Faire un rapprochement entre les commandes et le portefeuille client (balance âgée);
-Alerter la direction commerciale et la direction générale en cas d’écart, avec une proposition d’un plan d’action clair;
-Collecter et mettre à jour des coordonnées des clients: RC, ICE, CIN, Adresse de l’activité et adresse résidentielle, numéros de tel;
-Coordonner avec le cabinet de recouvrement et suivi de l’état d’avancement des recouvrements en cours;
-Préparer documentaire des dossiers des clients douteux et non solvable.

Profil:

-Formation d’une école supérieure de commerce avec une expérience de 3 ans dans un poste similaire.
-Bonne maitrise de l’outil informatique en particulier Excel.
-Lague: Français, arabe, berbère, Anglais.