CONSEILLER COMMERCIAL EN RETENTION - Meknès - - Meknès

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Poste :

En tant que Conseiller en Rétention, vous serez en charge de :

Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphone

Évaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes.

Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
Excellent sens de l'argumentation.
Logique commerciale.
Réel sens de l’écoute.
Empathie à toute épreuve.

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