Job description

Poste :

Le/la commercial(e) a pour objectif de promouvoir l'agence de voyages ainsi que les destinations marocaines auprès des agences de voyages et des Tours Operators à l'étranger. Son rôle principal est d'identifier les besoins et les attentes de sa clientèle pour leur proposer des packages adaptés.

En tant que conseiller(e), il/elle guide les clients dans leurs choix et met en avant les offres disponibles.

Il/elle est également responsable du développement de nouveaux partenariats en B to B en prospectant activement de nouveaux clients. Il/elle assure le suivi et la fidélisation de la clientèle existante, en tant qu'intermédiaire direct entre les clients et l'agence. La création de devis personnalisés et l'adaptation des offres en fonction des exigences des clients font partie intégrante de son travail.

En plus de ses activités commerciales, le/la commercial(e) assure un service client complet, incluant l'accueil, la gestion administrative, l'encaissement, le suivi commercial et le service après-vente.

Profil recherché :

Formation et Expérience : 

• Diplômé(e) d'un Bac+3 minimum en techniques commerciales et de ventes avec une expérience probante dans une fonction similaire et dans le domaine du tourisme.

Compétences techniques requises : 

• Maîtrise parfaite de l'anglais, étant donné la nature internationale de la clientèle et des partenaires potentiels ;
• Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation pour conclure des contrats avec les clients et les partenaires ;
• Connaissance approfondie des destinations touristiques, des attractions et des services disponibles au Maroc.

Qualités personnelles requises : 

• Motivation à relever des défis et à atteindre des objectifs ambitieux ;
• Avoir un excellent sens relationnel.

Skills & Experiences

• Experience of 1 - 3 years