Job description

Poste :

Rattaché au Chef de la Section Accueil et Réception Client, vos principales missions sont :

- Assurer la phase de réception des clients et procéder à l'ouverture de l'Ordre de Réparation.
- Planifier les rendez-vous des clients en étroite collaboration avec l’Assistante de l’Accueil Téléphonique et de la Gestion des rendez-vous.
- Garantir un bon niveau de satisfaction de la clientèle.
- Effectuer le classement des dossiers après vente des clients.
- Assurer la mise à jour des statuts des rendez-vous sur l’outil de gestion des rendez-vous, lorsque le client est réceptionné.

Profil recherché :

Ayant un Bac+3 d'une école de Commerce ou équivalent avec une première expérience dans un poste similaire dans le secteur automobile.

Skills & Experiences

• Experience of 1 - 5 years