Consultant Sales CX - Casablanca

Entreprise :

A propos d’Inetum, Positive digital flow :

Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow. Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s’engage auprès de tous les acteurs pour innover, s’adapter continuellement et garder une longueur d’avance. Avec son profil de multi-spécialiste, Inetum met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, d’organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle. Présent dans plus de 27 pays, le Groupe compte près de 27 000 collaborateurs et a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 2,2 milliards d’euros.

Poste :

• Accompagner le client dans l’implémentation de la solution SAP C4/HANA et SAP Marketing Cloud.
• Analyser les processus et les métiers du client
• Paramétrer et configurer le système.
• Être à l’écoute des utilisateurs-clés pour évaluer leurs besoins
• Déterminer les fonctionnalités qui relèvent d’une utilisation standard de SAP et celles qui relèvent d’un développement spécifique
• Effectuer des tests pour valider leur fonctionnement
• Rédiger des scripts de test
• Etablir les intégrations avec les système tierces
• Assurer un support technique et fonctionnel
• Assurer la formation des utilisateurs clés de la solution.
 

Profil recherché :

• Vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac +5.
• Expériences sur la solution SAP Marketing
• Vous faites preuve d'un esprit collaboratif et avez un excellent relationnel.
• Vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute.
• Vous avez une expérience significative de minimum 6 ans dans SAP
 

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