Poste :

Vous serez Responsable de l’activité Commerciale/ Marketing et communication de l’hôtel, du développement de nouveaux produits, de l’élaboration et la réalisation des budgets prévisionnels ainsi que de la mise en place de plan d’action devant optimiser les profits et améliorer les ventes.

Missions :

• Gérer un courant d’affaires avec les décideurs des agences de voyages, sociétés et organismes officiels au Maroc et à l’étranger susceptibles de générer des commandes de chambres, repas, cocktail, banquets etc.…
• Mettre en place une charte tarifaire et veiller à son respect et à son application par l’ensemble des départements concernés.
• Rester en liaison constante avec les autres services de l’hôtel afin que les accords convenus entre le département commercial et ses différents clients soient respectés et que les prestations promises soient conformes aux vœux des clients.
• Elaborer un plan d’action prévisionnel annuel, veiller à son application et à la réalisation de ses objectif et prévisions.
• Tisser de bonnes relations avec les chambres de commerce groupes de société, organismes officiels, compagnies aériennes etc.… et organiser des opération de relations publiques afin de faire connaître l’hôtel auprès de ses publics - cibles.
• Faire observer par son personnel les lois et procédures de ventes en vigueur.
• Diriger, superviser le personnel de son département et lui tracer la ligne de conduite à suivre, lui fixer les objectifs a atteindre et évaluer ses performances et ses résultat.
• Faire en sorte que les activités commerciales soient en parfaites harmonie avec les prévisions et les plans d’action
• Gérer et tenir les dossiers des clients (segment par segment et catégorie par catégorie) selon et conformément aux procédures d’organisation en vigueur.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies marketing afin d’optimiser la vente des chambres et des points de vente de l’hôtel par la création de packages offre spéciales, et ce, afin d’assurer un volume clientèle important pendant les saisons creuses
• Veiller à la stricte confidentialité des documents mis a sa disposition compte tenus de leur importance éminemment stratégique pour l hôtel et pour ses performances.

Profil recherché :

Le candidat devrait posséder une expérience significative dans des postes de direction commerciale ou de vente, de préférence dans le même secteur d'activité ou dans des domaines similaires.

Une expérience réussie dans la gestion d'équipes commerciales et dans la réalisation d'objectifs de vente est essentielle.

Qualifications requises :

• Etre un leader dynamique, capable de motiver et d'inspirer son équipe commerciale
• Le candidat doit être axé sur les résultats et avoir une solide compréhension des stratégies de vente et de marketing.
• Le candidat doit avoir de solides compétences en négociation et être capable de conclure des accords commerciaux avantageux pour l'hôtel
• Le candidat doit être proactif, avoir un esprit d'initiative et être capable de proposer des idées novatrices pour développer les activités commerciales de l'hôtel