Eqdom recrute Chargé de Support Recouvrement

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Nombre de Canditature : 0

Commercial

Assistante

Gestion / Comptabilité / Finance

Rattaché au responsable du Service Activités supports Recouvrement et Contentieux, le/la chargé (e) des activités support assure un rôle de prestataire de service en interne en fournissant l’ensemble des moyens de pilotage nécessaires à la bonne conduite de l’activité et à la réalisation des objectifs assignés aux collaborateurs contentieux.

En ce sens, il/elle développe une expertise interne de haut niveau pour le compte du Département Recouvrement et Contentieux sur des données transversales, en concertation avec le métier, la production de TDB ainsi que les différents suivis en matière de statistiques et leur et communication dans les délais.

 

Missions Principales:

  • La contribution dans la préparation et l’affectation du Portefeuille impayé;
  • La préparation et l’alimentation mensuelle du TDB Global;
  • Le suivi des indicateurs et KPI;
  • La collecte et la consolidation de données par le biais du système d’information et logiciel métier en lien avec l’activité Recouvrement;
  • Assurer la préparation et la diffusion des reportings de suivi et de pilotage de l’activité;
  • Assurer la diffusion dans les délais convenus des reportings de pilotage
  • La production des reportings mensuels Groupe
  • La préparation et communication du fichier Compromis;
  • Prise en charge des demandes de rééchelonnement;

Profil recherché:

  • Bac+3 / Bac+5 Université ou Ecole de commerce
  • Compétences en termes de traitement des bases de données (EXCEL évolué/ACCESS)
  • Aisance dans le maniement des chiffres
  • Sensibilité poussée à la qualité du service client (Collaborateurs Recouvrement et Contentieux)
  • État d’esprit de fournisseur de services
  • Esprit d’équipe évolué
  • Autonomie/esprit d’initiative
  • Bonnes capacités relationnelles et de communication

Job Information

  • Date début de poste

    20/05/2022

  • Date Publication

    20/05/2022 - 20/06/2022

Information Entreprise

  • Région

    CASABLANCA - Maroc