En tant que Chargé d’Affaires vos principales missions sont:

1. Développement du portefeuille clientèle des Entreprises
-Préparer avec l’entité chargée de l’animation commerciale les modalités d’entrée en relation avec les prospects;
-Rendre compte à la hiérarchie des résultats des contacts de prospection;
-Constituer et animer un portefeuille de prescripteurs;
-Renseigner le dossier client pour les nouvelles relations.

2. Entretien du portefeuille affecté
-Assurer la qualité du dossier client par sa mise à jour au fur et à mesure des événements qui jalonnent la vie de la relation client-banque;
-Réagir aux informations événementielles:

3. Prise en charge et suivi des opérations de la clientèle gérée en portefeuille
-Instruire ou monter les dossiers de crédits selon qu’ils relèvent ou dépassent la compétence de l’entité de rattachement conformément aux dispositions en vigueur;
-Prendre en charge les autres demandes du client en proposant des offres adaptées et en s’appuyant, au besoin, sur les conseillers de la clientèle;
-Suivre et coordonner les actions concernant les opérations du client;
-Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagement et le renouvellement des autorisations;
-Assurer le recouvrement à l’amiable des impayés des clients gérés en portefeuille (lettre de relance, téléphone, réunion, visite…) dès leur détection sur la base des moyens et supports mis à sa disposition;
-Assurer un reporting régulier vis-à-vis de la fonction chargée du recouvrement.

Profil:

Niveau Bac+4 et plus avec une expérience de 3 ans minimum.

Faisant preuve de:
-Capacité d’écoute/de perception;
-Capacité de travailler en équipe;
-Capacité de se fixer des objectifs;
-Capacité de planifier les actions en tenant compte des moyens disponibles
et des contraintes
-Capacité de définir les priorités