Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un Formateur Confirmé (H/F).
Vos missions seront:
Animer la formation initiale en présentiels et/ou en distanciels (métier, GRC et Télévente) et la formation continue;
Monter en compétences les nouvelles recrues;
Accompagner, encadrer et coacher les équipes sur le terrain;
Préparer les supports de formations et les développer en cas de besoin;
Préparer des Quizz afin de tester le niveau de compréhension des équipes;
Faire le suivi quotidien individuel et collectif des équipes;
Rédiger des comptes rendu relatifs au niveau de progression et d’interaction pour chaque collaborateur.
Nous vous proposons:
16/06/2024
16/04/2024 - 16/06/2024
De 3 à 5 ans
CASABLANCA - Maroc