Job description

Poste :

Nous sommes à la recherche de hôtesses d'accueil talentueuses et dynamiques pour rejoindre notre équipe : 

Responsabilités :

• Accueillir et orienter les visiteurs de manière courtoise et professionnelle.
• Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers les bons interlocuteurs.
• Gérer les demandes de renseignements et fournir des informations précises sur nos services.
• Assurer le suivi des rendez-vous et des réservations.
• Traiter le courrier entrant et sortant ainsi que les colis.
• Résoudre les problèmes et les plaintes des visiteurs de manière efficace et aimable.
• Maintenir un environnement accueillant  dans les zones d'accueil.

Profil recherché :

Compétences requises :

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Forte orientation client et sens du service.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissance de base des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires (minimum).
• Expérience préalable dans un rôle similaire serait un atout.
• Maîtrise du français, la maîtrise de toute autre langue serait un avantage.

Skills & Experiences

• Experience of 1 years