Job description

Poste :

Functie:

Voor een van onze klanten werven wij een Nederlandstalige klantenservicemedewerker.

Taken:

Het verlenen van een service van zeer hoge kwaliteit door de oproepen van klanten met expertise af te handelen;

Klanten ondersteunen, bij elke interactie echte toegevoegde waarde bieden en een positieve indruk achterlaten;

Systematisch de behoeften van klanten beoordelen, rekening houden met deze behoeften en deze overtreffen;

Het beheren van oproepen van onze klanten;

Prospecteren en het klantenbestand uitbreiden;

Een service van zeer hoge kwaliteit verzekeren door vakkundig om te gaan met verzoeken;

Een nauwe relatie opbouwen door iedereen een warm en persoonlijk welkom te bieden.

Profil recherché :

Profiel:

Onmiddellijk beschikbaar;

Uitstekend niveau van Nederlands;

Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;

Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;

Dynamisch, flexibel en veelzijdig van aard, met aandacht voor de behoeften van de klant en een positieve instelling;

Vastberadenheid om doelen te bereiken en te overtreffen. Als dit u aanspreekt, is deze functie iets voor u!

Skills & Experiences

• Experience of 5 - 10 years