Job description

Au sein de la Direction Ventes B2B Entrée de Marché, nous recrutons un Manager Business opérations qui a pour mission de :
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale pour le segment entrée de marché au sein de la Direction Centrale Entreprise
- Animer les canaux de ventes dudit segment
- Donner le support nécessaires aux différentes entités de vente

Responsabilités du poste:

-Accroitre la performance des différents canaux de vente (forces de vente, Boutiques Directes et indirectes, télévente, vente en ligne…) sur l'ensemble du territoire Marocain et pour toutes les lignes de produit (Mobile / Fixe / ICT)
-Accompagner, supporter, et mettre à la disposition des vendeurs les moyens nécessaires afin d'atteindre leurs objectifs de vente
-Analyser et Piloter la performance des différents canaux de ventes et partenaires en fonction de la spécificité de chaque canal de vente et entreprendre les actions adéquates/correctives à temps
-Garantir le niveau de performance requis et l'atteinte des objectifs assignés pour le segment entrée de marché
-Œuvrer pour une coordination efficace avec les différents intervenants dans le processus de vente entreprise fixe et mobile (client, ADV, DRCE / Fraude et risque /CRE / Facturation), et marketing (géomarketing, parcours clients, marketing produit et marketing opérationnel)
-Mettre en place d'initiatives / projets dans l'objectif d'améliorer les opérations de vente (productivité, simplification, transformation, …) : spécification d'outils, réflexion autour des systèmes de rémunération et d'animation des ventes
-Manager les ressources humaines de son organisation en définissant en collaboration avec la DRH les besoins prévisionnels et opérationnels (objectifs, développement des compétences, recrutement, évolution des carrières, rétribution)
-Optimisation des coûts commerciaux par des révsions des systèmes de comissionnement des partenaires
-Doter les canaux de vente par tous les indicateurs relatifs à la qualité des ventes par un meilleur management du churn
-S'assurer de l'efficacité du dispositif de vente des produits haut débit et toute offre avec installation, afin de maximiser nos taux de pénétration marché.

about you

Profil:

Formation académique Bac + 4/5 , en commerceExpérience professionnelle requise: à partir de 7 ans dans un poste similaire

Dynamique, vous aimez relever des challenges et atteindre vos objectifs

Sens du relationnel, vous savez entretenir de bonnes relations avec vos clients et les fidélise

contract

Regular

Skills & Experiences

• Experience of 7 years