Gérer le parc PC et les comptes et mots de passe utilisateurs,
Gérer les accessoires PC, et tenir l’inventaire à jour.
Créer les modèles de PC (configuration système et installation des applications),
Traiter les demandes et les problèmes des utilisateurs, résoudre les incidents avec les outils de diagnostics fournis (logs Firewall, logs réseaux, log proxy etc..),
Gérer la flotte des téléphones mobiles, et en assurer le reporting mensuel associé,
Interagir avec les équipes IT Solutions et IT Operations France, US et Chine pour coordonner des actions de résolution ou de déploiement.
Administrer la partie distribution du réseau informatique local.
Modifier des paramètres sur les serveurs (droits d’accès aux fichiers partagés, redémarrage de services, de serveurs)
Coordonner les opérations IT lors de coupures programmées de l’électricité sur les sites de Casablanca
Assurer la conformité du parc informatique industrielle par rapport aux règles de sécurité Informatique
Créer les comptes des partenaires extérieurs sur le bastion de sécurité.
Communiquer (en Anglais) avec le référant CyberSécurité sur toutes les alertes identifiées et appliquer les règles Cyber du groupe Crouzet dans toutes les actions menées (ITSM, Inventaires, Documentations techniques)
Participer aux réunions de coordinations régulières
Profil recherché :
Formation Académique et Expérience :
Bac+2 ou Bac+3 de formation systèmes et réseaux informatique
Expérience : de 1 à 2 ans dans un poste similaire
Compétences techniques et transverses :
Maitriser l’operating system des PC Windows.
Bonne connaissance, avec expérience, du fonctionnement d’un système d’Informations (TCP/IP, Active Directory, DHCP, Virtualisation, DNS, Sauvegardes, PRA…)
Comprendre l’architecture globale d’un système d’information complexe (ERP, PLM, CAD, CRM, GMAO…) et les impacts potentiels que leurs droits administrateurs peuvent générer.
Pouvoir s’exprimer par écrit et à l’oral en anglais et en français.
