Job Description

Poste :

• Gérer le parc PC et les comptes et mots de passe utilisateurs,
• Gérer les accessoires PC, et tenir l’inventaire à jour.
• Créer les modèles de PC (configuration système et installation des applications),
• Traiter les demandes et les problèmes des utilisateurs, résoudre les incidents avec les outils de diagnostics fournis (logs Firewall, logs réseaux, log proxy etc..),
• Gérer la flotte des téléphones mobiles, et en assurer le reporting mensuel associé,
• Interagir avec les équipes IT Solutions et IT Operations France, US et Chine pour coordonner des actions de résolution ou de déploiement.
• Administrer la partie distribution du réseau informatique local.
• Modifier des paramètres sur les serveurs (droits d’accès aux fichiers partagés, redémarrage de services, de serveurs)
• Coordonner les opérations IT lors de coupures programmées de l’électricité sur les sites de Casablanca
• Assurer la conformité du parc informatique industrielle par rapport aux règles de sécurité Informatique
• Créer les comptes des partenaires extérieurs sur le bastion de sécurité.
• Communiquer (en Anglais) avec le référant CyberSécurité sur toutes les alertes identifiées et appliquer les règles Cyber du groupe Crouzet dans toutes les actions menées (ITSM, Inventaires, Documentations techniques)
• Participer aux réunions de coordinations régulières

Profil recherché :

Formation Académique et Expérience :

• Bac+2 ou Bac+3 de formation systèmes et réseaux informatique
• Expérience : de 1 à 2 ans dans un poste similaire

Compétences techniques et transverses :

• Maitriser l’operating system des PC Windows.
• Bonne connaissance, avec expérience, du fonctionnement d’un système d’Informations (TCP/IP, Active Directory, DHCP, Virtualisation, DNS, Sauvegardes, PRA…)
• Comprendre l’architecture globale d’un système d’information complexe (ERP, PLM, CAD, CRM, GMAO…) et les impacts potentiels que leurs droits administrateurs peuvent générer.
• Pouvoir s’exprimer par écrit et à l’oral en anglais et en français.

Skill & Experience

• An experience of 1 - 3 years is required