Responsable Flux et Traitement (Back office- Moyens de payement) - Casablanca

162, angle Boulevard Anfa et rue Molière

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Poste :

Activités Principales :

En tant que Responsable Back-Office Bancaire, vos principales missions seront :

S’assurer de la réalisation du suivi administratif et comptable lié aux activités gérées
Superviser les travaux des équipes sur l’ensemble des domaines gérés (Clients/Compte, Moyens de paiement , monétique, national International, Engagement, ….)
Accompagner les équipes sur les différents sujets liés à l’activité back Office (investigations sur les flux bancaires, contrôles, assistance sur la résolution des suspens/incidents, etc.)
Assurer le traitement des réclamations et leur régularisation éventuelle ;
Assurer la réalisation des reporting liés à l’activité ainsi que la gestion de la performance ;
Participer à la rédaction et l’actualisation des procédures tout en définissant les contrôles pertinents sur le périmètre ;
Manager à terme une équipe Back Office ;
Assurer Relations avec les autres services de la banque et les partenaires externes ;
Piloter ou participer au pilotage opérationnel des projets de votre département,

Profil recherché :

Diplomé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur avec une expérience de 3 ans min dans un poste similaire.

Compétences requises: