Job description

Poste :

Nous recherchons un Responsable Récupération Automobiles pour piloter toute la procédure des restitutions automobiles au sein de notre structure. Relevant hiérarchiquement du Responsable du Département Recouvrement Amiable & Judiciaire, le titulaire du poste aura pour mission principale de manager une équipe et d'assurer le suivi de sa productivité.

Responsabilités principales :
- Manager l’équipe et garantir le suivi de sa productivité.
- Animer et coordonner l’équipe, en assurant le respect des plannings établis.
- Gérer les restitutions automobiles et en assurer le suivi.
- Valider les factures des prestataires, notamment des cabinets de récupération de véhicules et des cabinets d’experts.
- Analyser les données de productivité et proposer des plans d’actions nécessaires.
- Garantir une réponse adéquate aux demandes des clients et des autres entités.
- Respecter les normes de qualité de traitement des dossiers.
- Assurer la formation technique produit en collaboration avec les experts métier.
- Coordonner avec le responsable des autres services pour assurer une collaboration efficace.
- Assurer le reporting de l'activité.
 

Profil recherché :

Prérequis :
- Bac +4 en économie ou juridique avec 3 ans d’expérience en recouvrant.

Skills & Experiences

• Experience of 5 - 10 years