Responsable de Recrutement des Conseillers Clients, Franco-Anglophone - Rabat

  • Webhelp grc
  • RABAT, Morocco
  • 02 JULY 2024
  • Experience of 5 - 10 years
  • 02 JULY 2024
  • CDI

Job description

Poste :

Acteur clé de l’expérience candidat et du développement de l’entreprise, vous aurez pour mission de :

  • Mettre en œuvre la politique de recrutement selon les objectifs définis par l’entreprise
  • Accompagner les managers de production dans le processus de recrutement de leurs équipes
  • Identifier et répondre aux besoins de recrutement en veillant à la bonne application des processus de staffing
  • Coordonner avec les managers de production et planifier les besoins de staffing en fonction des capacités de recrutement
  • Travailler proactivement le sourcing des futures recrues et mettre en place les actions pour les attirer
  • Piloter le processus de recrutement : suivi de la qualification téléphonique, up date du système d’informations recrutement, conduite des entretiens, animation des sessions collectives de pré-intégration, visibilité aux opérationnels sur l’état d’avancement des recrutements, suivi des intégrations et des déperditions …
  • Organiser et adapter le processus de recrutement selon les spécificités des clients
  • Constituer un vivier pour gagner en réactivité et répondre rapidement aux besoins de staffing
  • Définir les KPI’S nécessaires au pilotage de votre activité
  • Mettre en place les reportings d’avancement des recrutements
  • Coordonner avec les RH pour un meilleur staffing des candidats issus de la mobilité interne
  • Gérer l’agence de recrutement Concentrix et offrir une bonne expérience candidat
  • Evaluer la satisfaction des candidats et proposer les actions permettant de fluidifier le parcours de candidature
  • Assurer une veille concurrentielle et benchmark des pratiques de recrutement/marque employeur sur le marché
  • Promouvoir la notoriété de Concentrix dans les écoles, universités, lors de journées portes ouvertes, forums … ou dans le cadre de partenariats avec les organismes ANAPEC, OFPPT…
  • Animer, motiver et fidéliser votre équipe
  • Fixer les objectifs de vos collaborateurs et assurer leur montée en compétences
  • Proposer et mettre en œuvre une stratégie de sourcing candidats
  • Analyser le ROI des actions sourcing menées
     

Profil recherché :

  • Vous êtes issu d’une formation bac+4/5, idéalement en ressources humaines
  • Vous maîtrisez les techniques de recrutement
  • Vous justifiez d’une expérience de 5 à7 ans minimum en cabinet de recrutement ou en entreprise dans le secteur des services, idéalement en call centers
  • Vous savez gérer un fort volume de recrutement
  • Vous avez une expérience confirmée en management d’équipe
  • Vous êtes orienté résultats
  • Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse
  • Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et de communication
  • Vous maîtrisez le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral
  • Vous êtes force de proposition
  • Vous êtes réactif, organisé et capable de travailler dans un environnement multi-clients et d’être en contact avec des interlocuteurs multiples

Avantages

  • Un package salarial attractif
  • Un panel d'avantages : assurance santé, accès à l’espace restauration sur site, salle de repos, crèche ou subvention crèche, réductions auprès d’enseignes conventionnées avec Concentrix…
  • Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution

Skills & Experiences

  • Experience of 5 - 10 years