Job description

Poste :

Pour renforcer nos équipes IT, nous recrutons un IT Technicien pour notre site à Fès.

Vos missions seront :

- Intervenir dans les installations et la configuration des systèmes informatique et télécom en fonction des spécifications des demandes internes, de la politique groupe et des législations
- Optimiser les ressources informatiques pour prévenir les pannes et les dysfonctionnements
- Veiller à l’application des procédures de maintenance préventive
- Veiller à la mise en application des règles de sécurité, de lutte contre le piratage et le vol
- Fournir une assistance IT technique rapide et professionnelle aux utilisateurs en production et les membres de la Direction Générale
- Configurer, surveiller et effectuer le suivi du matériel informatique (les ordinateurs fixes et portables, les imprimantes et les équipements audio-visuels)
- Alternance entre travail individuel et collaboration sur des projets IT avec d'autres collègues du Service ou au sein du groupe à l’international
- Assurer les tâches de “back-office” régulières (MAJ plan d’actions, tenue du tableau de bord…) ou spécifiques (compte-rendu d’incident)
- Possibilité de prises d’astreinte en Week-End et de déplacements au Maroc.
- Reporter de façon quotidienne de manière qualitative et quantitative auprès du coordinateur IT 

Profil recherché :

Compétences requises : 

• Bon niveau en Français et en Anglais (Parlé & écrit)
• La maîtrise de la plateforme Microsoft Windows 10/11 et des outils Office
• (Outlook/ Office 365)
• Connaissance de l’Active Directory (OU, GPO, gestion des identités users et pcs)
• Connaissances SCCM (déploiement Master poste de travail);
• Connaissance générale des concepts de base (modèle OSI) et des techniques d’architecture (client/serveur, datacenter) des systèmes et des réseaux (VLAN,
• switch, FW…)
• Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels (Windows Server, Linux, IOS), des architectures matérielles (CPU, GPU, RAM…), logicielles (standalone, client/serveur) et de télécommunications (VOIP, FTTH)
• Connaissance des environnements techniques : Fortigate, VMWare, Office365,
• Cloud Azure, Active Directory, réseaux TCP/IP, Wifi
• Capacité de résistance au stress (face à des situations difficiles)

Compétences appréciées :

• Rigueur, organisation, et bonne capacité d’analyse.
• Aptitude à la réactivité et l'anticipation.
• Autonomie et Initiative.
• Sens du contact et du dialogue.
• Sens du service.
• Bonne présentation et bonne expression orale.
• Bon relationnel 

Diplôme :

• BAC +2 minimum en Système et Réseau Informatique

Expérience : 

• Entre 2 et 3 ans 

Skills & Experiences

• Experience of 1 - 3 years