Téléconseiller Technique (Réception d'appels) - Casablanca

  • NC
  • CASABLANCA, Morocco
  • 06 MAY 2024
  • Experience of 1 years
  • 06 MAY 2024
  • CDI

Job description

Poste :

En tant que Téléconseiller Technique, vos principales missions seront de :

  • Diagnostiquer et résoudre à distance des incidents matériels et logiciels ;
  • Enregistrer les étapes dans notre outil de ticketing ;
  • Gérer les escalades et enrichir notre base de connaissances.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2/3 en informatique, avec des compétences avérées en Windows, Office 365, réseaux et ITIL.

Vous avez une première expérience dans un poste similaire serait un atout apprécié.

Rejoignez notre équipe dès maintenant en vous offrons un environnement propice à votre développement, où vous pourrez mettre en pratique vos compétences et acquérir de nouvelles expertises.

Ne manquez pas cette occasion de lancer votre carrière en plein essor ! Postulez dès maintenant en message privé ou envoyez votre candidature

Skills & Experiences

  • Experience of 1 years