Son rôle consiste à renseigner et orienter les clients et les faire installer et gérer le standard téléphonique et la caisse et faire un support à la boutique pour la vente

Missions:

• Assurer l’accueil d’excellence de la clientèle
• Gérer les flux téléphoniques 
• Transmette les messages téléphoniques reçus 
• Prendre les réservations, planifier et gérer les plans de table
• Assurer la facturation et la gestion de caisse
• Participer à la vente à la Boutique
• Veiller à la satisfaction client
• Veiller à l’approvisionnement et à la propreté du comptoir accueil
• Respecter les taches d’ouverture et de fermeture
• Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral 
• Maitrise parfaite du français et de l’anglais
• Sens inné du service et de la perfection

Qualités humaines & techniques:

• Connaissances des procédures d’accueil et de service de luxe 
• Maîtrise du logiciel de caisse
• Esprit d’équipe
• Excellente présentation
• Goût du contact 
• Sens de l’organisation
• Sens de l’écoute, de contact 
• Gestion du stress
• Bonne communication orale et écrite
• Sens de la confidentialité 
• Sens de détail
• Disponibilité

Bac+2 en hospitalité et accueil / Expérience dans un poste similaire dans une structure de luxe.

Contrat: CDI/CDD.