Dutch-Nederlandstalige Agenten - Sala Al Jadida

Technopolis

Econocom maroc
l'offre se désactivera dans :
Se Connecter
Nombre de Canditature : 0

Informatique

Nederlandstalige Agenten (IT)

Metiers du Call Center

Poste :

Jouw belangrijkste taken als Servicedesk Medewerker:

  • Technische problemen van klanten oplossen.
  • Zorgen voor de verwerking van gebruikersverzoeken (oproepen + e-mails).
  • Onderhoud de dialoog tussen de verschillende ondersteuningsniveaus.
  • Bijdragen tot de continue verbetering van de dienstverlening en respecteren van de contractuele verbintenissen en de veiligheidsregels van de groep.

Profil recherché :

Gezocht profiel:

  • Opleidingsniveau: MBO 4 in IT / Netwerken.
  • Niveau van professionele ervaring: ervaring in een soortgelijke functie is zeer wenselijk.

Kwaliteiten:

  • Klantgerichtheid
  • Servicegerichtheid
  • Autonomie
  • Vermogen om met stress om te gaan.

Technische vaardigheden:

  • Algemene vaardigheden op het gebied van klantrelatiebeheer.
  • Mogelijkheid om technische incidenten van niveau 1 te detecteren, te verwerken en op te lossen.
  • Windows 8 & 10
  • MS Office pakket
  • Outlook

Wij bieden jou:

  • Welkomstbonus
  • Een aantrekkelijk salaris
  • Twee maand gratis : 2000 MAD huisvesting (Voor kandidaten die in verliggende steden wonen of uit het buitenland komen.)
  • 18 vakantiedagen
  • Bonus EidAlAdha
  • De 2 kleine pauzes worden doorbetaald
  • Mogelijkheid op voorschot op salaris
  • Volledige sociale pakket (pensioen CIMR en alle andere voordelen…)
  • Een verzekering met een terugbetaling tot 80% van alle je medische onkosten
  • Thuiswerken is mogelijk na drie maanden (Hybrid)
  • Een ontspannen sfeer.  

Job Information

  • Date début de poste

    05/06/2024

  • Date Publication

    05/04/2024 - 05/06/2024

  • Expérience

    De 1 à 3 ans

Information Entreprise

  • Région

    SALA AL JADIDA - Maroc