Description de l’emploi

Full job description

RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #AGENT #CENTRE de #SERVICES #IT : - Missions : · Réceptionner, vérifier et traiter les requêtes client liées à l’impression des plans architecturaux ; · Accueillir les clients au centre de services et remettre les commandes contre accusés de réception ; · Suivre le stock des consommables et leurs commandes anticipées ; · Escalader les cas de blocage d’impression et suivre leur bonne exécution ; · Maintenir en préventif les équipements d’impression ; · Traiter les tickets help desk des équipes internes. --------------------- Pour toute personne intéressée, prière de nous adresser vos candidatures sur rh@ribatis.com en précisant au niveau de l'objet de l'émail l'offre pour laquelle vous postulez. #Hiring #Agent_Centre_Services #Agentcentreservices #HELP # DESK #Help_Desk #Helpdesk
Profil Recherché

• Formation initiale : BAC+2 en IT
• Expérience : Jusqu’à 3 années d’expérience
• Savoir-être : Une personne
• Calme & Diplomate ;
• Rigoureuse ;
• A le sens du relationnel.

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• Savoir-faire : Une personne qui sait
• Maîtriser la gestion de la relation client ;
• Appliquer les techniques & les méthodes d’impression ;
• Maîtriser la maintenance informatique.

Avantages sociaux et autres

VALEURS DE L'ENTREPRISE :
+ Leadership : Nous développons les compétences entrepreneuriales nécessaires pour devenir une locomotive de développement
+ Justice : Nous respectons les pratiques justes dans nos relations
+ Excellence : Nous maintenons le plus haut niveau d'excellence dans tous les aspects de notre travail.
+ Ambition : Nous faisons preuve d'innovation, de courage et de persévérance pour que nos rêves d'aujourd'hui deviennent notre réalité de demain

CADRE DE TRAVAIL :
+ Projets d'envergure et à fort impact, donnant sens à votre travail
+ Relations solides au-delà du travail, qui se renforcent par les défis relevés en équipe
+ Cadre mettant la méritocratie et la transparence au centre de sa politique RH
+ Environnement de travail respectueux, stimulant et challengeant

AVANTAGES :
+ ASSURANCE MALADIE
+ ASSURANCE DECES
+ CAISSE DE RETRAITE
Amplitude horaire
08H15 - 17H10 OU 09H00 - 17H55 OU 09H45 - 18H40