Description de l’emploi

Full job description

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Marrakech. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients.

Vos Missions :

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
• Répondre aux questions concernant les produits et services.
• Assurer un suivi efficace des demandes et résoudre les problèmes éventuels.
• Offrir un service client de haute qualité et personnalisé.

Nous Offrons :

• Salaire de base : 4500 DHS par mois.
• Prime mensuelle : 1500 DHS.
• Formation rémunérée dès le 1er jour.
• CDD de 4 mois.
• CNSS/Mutuelle privée/CIMR

Profil Recherché :

• Langue : Français (B2- C1).
• Excellentes compétences en communication.
• Expérience en relation client est un plus, mais non obligatoire (formation assurée).
• Dynamisme, sens du service et capacité à travailler en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois