Description de l’emploi

Descriptif du poste

Vous aimez échanger, aider et conseiller ? Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir un service client d’exception pour une grande banque nationale.

Répondre aux demandes des clients (informations, assistance, réclamations) via téléphone, email ou chat.

Apporter un service de qualité en respectant les procédures internes.

Promouvoir les produits et services bancaires adaptés aux besoins du client.

Remonter les incidents ou retours clients aux équipes concernées.

Profil Recherché

- Bac+2 minimum (Commerce, Gestion, Banque, etc.)
- Excellente expression orale et écrite en français
- Sens de l’écoute, patience et réactivité
- Une première expérience en centre d’appel ou en relation client est souhaitable

Avantages sociaux et autres

CDI, AMO, Assurance complémentaire .....

Amplitude horaire

A définir

Salaire Net + primes

Salaire de base + primes