Description de l’emploi

Full job description

Habla español con fluidez y quiere desarrollar su carrera en un entorno profesional exigente y orientado a la calidad ? Únase a nuestro equipo en Marrakech, abierto tanto a perfiles sin experiencia como a candidatos con trayectoria consolidada. Incorporación inmediata.

Lo que ofrecemos

• Salario fijo de 5 000 DH
• Prima de desempeño entre 1 000 y 1 500 DH según resultados
• Bono de bienvenida de 3 000 DH (incorporación en Ramadán) o 1 500 DH (fuera de Ramadán) — abonado tras 3 meses de presencia efectiva
• Formación íntegramente remunerada antes de la incorporación al puesto
• Contrato indefinido con cobertura social completa : CNSS y AMO activas desde la firma del contrato

Sus responsabilidades

• Atender las llamadas entrantes de clientes hispanohablantes con profesionalidad y calidad
• Gestionar solicitudes y reclamaciones con rigor y siguiendo los procedimientos internos
• Proporcionar respuestas precisas y empáticas orientadas a la satisfacción del cliente
• Garantizar una experiencia de calidad en cada interacción

Perfil buscado

• Español oral y escrito a nivel profesional — requisito indispensable e innegociable
• Vocación de servicio, escucha activa y capacidad para generar confianza
• Riguroso(a), dinámico(a) y comprometido(a) profesionalmente
• Experiencia en call center valorada — candidatos motivados sin experiencia igualmente bienvenidos
• Disponibilidad inmediata para un puesto a tiempo completo

Condiciones

• CDI a tiempo completo — Marrakech
• Incorporación inmediata
• Solo se considerarán las candidaturas que cumplan todos los criterios

Postúlese hoy mismo — dé el primer paso hacia una experiencia profesional enriquecedora en Marrakech.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: 7.600,00DH - 9.600,00DH al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial