Job description

Descriptif du poste

En el marco de un nuevo proyecto, estamos reclutando asesores/as de clientes perfectamente hispanohablantes e angloparlantes para una actividad de recepción de llamadas con rebote comercial.

Sus responsabilidades:

Saber calificar la solicitud del cliente y analizar el motivo del contacto.
Utilizar un argumento adecuado al perfil del cliente.
Proporcionar una respuesta completa y adaptada a la reclamación del cliente.
Tener una importante sensibilización hacia la calidad de la relación con el cliente.
Gestionar la relación con el cliente a distancia.
Rebotar con ofertas adaptadas a las necesidades del cliente.

Profil Recherché

-Experiencia mínima de 1 año en el sector de centros de llamadas.
-Dominio perfecto del idioma español.
-Buen nivel de inglés.
-Tener un enfoque comercial.
-Tener una primera experiencia en la relación con el cliente.
-Ser riguroso/a y dinámico/a.
-Tener buenos conocimientos de informática.

Avantages sociaux et autres

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Formación remunerada al 100% desde el primer día.
• Formación en el puesto de trabajo y desarrollo de habilidades para una mejor gestión de la carrera profesional.
• Un índice de promoción interna del 10%, especialmente en puestos de responsabilidad en producción.
• CNSS y seguro de salud privado con seguimiento riguroso de los expedientes.
• Desafíos frecuentes y vales de compra para premiar a nuestros mejores colaboradores.
• Convenios y asociaciones con varios organismos sociales y de salud con tarifas preferenciales (médicos, laboratorios de análisis, gimnasio, etc.).
• Prima de Aïd.
• Adelantos salariales

Amplitude horaire

Horaire rotatif

Salaire Net + primes

à discuter sur place