Description de l’emploi

Descriptif du poste

Pour le compte de notre client, nous recherchons des assistances clientèles pour renforcer nos équipes.



Responsabilités :

• Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnelle de premier niveau.

• Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance.

• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité.

Profil Recherché

•Etre titulaire d'un plan diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent
• bon niveau de communication en français
•Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques

Avantages sociaux et autres

• Formation rémunérée dès le premier mois

• Plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel

• Horaires administratifs pour un meilleur équilibre de vie

•Mode hybride offrant flexibilité entre travail à distance et au bureau

Amplitude horaire

Du lundi au Vendredi Travail

Salaire Net + primes