Description de l’emploi

Full job description

DESCRIÇÃO:

Fala português com fluência, tem genuína vocação para ajudar pessoas e está à procura de uma posição estável numa empresa internacional? Em Marrakech, abrimos as portas a perfis com ou sem experiência — o que mais valorizamos é a sua disponibilidade imediata e a vontade de construir uma carreira sólida e duradoura.

Início imediato obrigatório — contrato a tempo inteiro.

O que Oferecemos

• Salário fixo complementado por prémios variáveis sem qualquer limite
• Formação totalmente remunerada desde o primeiro dia de trabalho
• Contrato efetivo com cobertura social integral
• Seguro de saúde com condições de reembolso diferenciadas e vantajosas
• Acesso gratuito à Docline — plataforma de teleconsulta médica disponível a qualquer momento
• Complemento de reforma acessível a partir de 1 ano de antiguidade
• Prémio especial por ocasião do Aïd El Adha
• Tarifas reduzidas em viagens, espetáculos, e-commerce e eletrodomésticos
• Eventos e iniciativas internas organizados ao longo de todo o ano
• Evolução concreta para funções de coordenação e liderança de equipas

As Suas Missões

• Gerir chamadas em português — tanto recebidas como efetuadas — com profissionalismo e rigor
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções claras e personalizadas
• Tratar cada solicitação com eficiência, respeitando os procedimentos e padrões internos
• Contribuir ativamente para a fidelização dos clientes e para a qualidade global do serviço prestado

O Seu Perfil

• Português oral e escrito a nível profissional — requisito fundamental e não negociável
• Capacidade de escuta ativa, empatia genuína e facilidade relacional natural
• Experiência em contact center é valorizada — candidatos(as) sem experiência mas motivados(as) são igualmente bem-vindos(as)
• Disponibilidade imediata para um compromisso profissional a tempo inteiro e de longa duração

Informações Práticas

• Contrato : Efetivo – Tempo inteiro
• Localização : Marrakech
• Início : imediato
• Apenas as candidaturas que preencham todos os critérios indicados serão analisadas

O seu perfil encaixa nesta oportunidade? Não deixe para amanhã — candidate-se agora mesmo e dê um novo impulso à sua carreira profissional em Marrakech.

Tipo de vaga: Tempo Integral

Localização do trabalho: Presencial