Job description

Descriptif du poste

Se você tem um verdadeiro senso de serviço e gosta de acompanhar os clientes em suas compras online, esta vaga é para você. Sua missão será responder às solicitações dos clientes por telefone e e-mail, orientá-los e aconselhá-los durante todo o processo de compra e resolver eventuais problemas, sejam eles de entrega, de produtos ou de dúvidas diversas. Contamos com você para garantir uma satisfação máxima dos clientes, oferecendo soluções adaptadas a cada situação.

Profil Recherché

É fundamental que você seja capaz de entender rapidamente as necessidades dos clientes e responder com empatia e profissionalismo. Experiência em atendimento ao cliente ou em call center é valorizada, mas priorizamos o seu senso de serviço, sua habilidade em estabelecer uma conexão com os clientes e sua paciência e diplomacia, mesmo em situações complexas.
Nesse papel, é essencial ter um forte espírito de equipe e grande adaptabilidade às exigências de um ambiente dinâmico. Você é rigoroso, organizado e capaz de gerenciar várias tarefas simultaneamente sem comprometer a qualidade do serviço prestado. Domina as ferramentas informáticas básicas e tem capacidade de aprender rapidamente novos softwares ou sistemas de gestão de clientes. Sua facilidade com novas tecnologias será um diferencial para ajudar os clientes em cada etapa de seu percurso online.
Procuramos pessoas proativas, capazes de resolver problemas com eficiência e antecipar as necessidades dos clientes. Seu senso de iniciativa permitirá que proponha soluções relevantes, e sua perseverança garantirá uma experiência positiva e memorável para o cliente.
Se você gosta de desafios, deseja evoluir em um ambiente estimulante e está pronto para se comprometer em oferecer um serviço de qualidade, n

Avantages sociaux et autres

Ao ingressar na nossa empresa, você terá acesso a diversos benefícios que refletem o nosso compromisso com o seu bem-estar.

Você receberá um contrato permanente (CDI), garantindo estabilidade profissional e uma colaboração de longo prazo com a nossa equipe. Em termos de segurança social, terá acesso à Caixa Nacional de Segurança Social (CNSS) e ao Seguro de Saúde Obrigatório (AMO).

O seu pacote salarial incluirá um subsídio para refeições nos dias de trabalho e um subsídio para deslocamentos entre a sua casa e o escritório.

Você também poderá aproveitar as nossas parcerias com várias empresas, que oferecem tarifas preferenciais em uma ampla gama de serviços e ofertas exclusivas.

Ao integrar nossa equipe, você se beneficiará de uma rede de parceiros que oferecem vantagens significativas em diversos produtos, serviços e lazer. Garantir o seu bem-estar é nossa prioridade.

Em resumo, nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do simples trabalho, oferecendo uma experiência enriquecedora com muitos benefícios pessoais. Você está pronto(a) para se juntar a nós e descobrir esta oportunidade, onde o trabalho é gratificante e os benefícios vão além do salário?

Amplitude horaire

Horário de trabalho : das 9h às 18h de segunda a sabado 44h/ semana

Salaire Net + primes

Pacote salarial: 7000 Dhs líquidos

Postuler