Description de l’emploi

 

Full job description

Nous recrutons des « Attachés Commerciaux B2C » pour le compte d'un grand Groupe marocain, leader sur son marché, dans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales sur plusieurs villes du Maroc.

Mission :
Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de l’agence en assurant la vente des offres et services, la prospection active et la fidélisation des clients.
Responsabilités :

• Commercialiser les offres et services.
• Réaliser les objectifs commerciaux fixés.
• Contribuer à l’amélioration continue des performances commerciales.
• Accueillir, conseiller et orienter les clients.
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Veiller au respect des délais d’attente et à la qualité de l’accueil client.
• Assurer la prospection téléphonique et la prospection porte-à-porte.
• Gérer et traiter les réclamations clients dans le respect des procédures internes.
• Assurer la rétention et la fidélisation de la clientèle.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Forte orientation résultats et satisfaction client.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’analyse et force de proposition.
• Esprit d'équipe et capacité à atteindre des objectifs ambitieux.
• Maîtrise des outils informatiques.

Profil recherché :

• Age : 30 ans maximum (Critère crucial)
• Formation : Bac +5 en commerce, gestion, Marketing, vente ou distribution. (Indispensable)
• Expérience : 2 ans minimum en vente B2B, idéalement dans l’IT ou les services numériques. (Critère crucial)

Villes concernées :
Béni Mellal ; Casablanca ; El Jadida ; Errachidia ; Fès ; Kénitra ; Khémisset ; Khouribga ; Larache ; Meknes ; Rabat ; Salé ; Sefrou ; Souk El Arbaa ; Tanger ; Taounate ; Taza ; Témara ; Tétouan ; Tiflet

Job Types: Full-time, Permanent