Business and Customer Manager - Ophthalmology

  • NC
  • Casablanca, Morocco
  • 26 MARS 2026
  • 26 MARS 2026
  • CDI

Description de l’emploi

Full job description

Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.

Die Position

The Opportunity

The Business and Customer Manager (BCM), reporting to the Brand and Customer Lead, is the strategic heartbeat of our disease area, responsible for the end-to-end commercial success and market presence of our innovative portfolio. This is not a traditional marketing role; it is a high-impact position where you will act as a Catalyst for our field teams and an Architect of the patient journey.

You will co-define and execute a visionary marketing strategy that seamlessly integrates medical insights, market access hurdles, and customer needs. By leading high-impact multichannel campaigns and fostering deep, non-transactional partnerships with Healthcare Professionals and Patient Associations, you will ensure our innovations reach the patients who need them most.

 

Main Responsibilities

  • Lead the end-to-end lifecycle of marketing strategies, from conceptualizing high-impact multichannel campaigns to field implementation, ensuring seamless alignment with medical and market access objectives.
  • Act as the primary strategic partner for field teams (PJPs) by providing deep technical expertise, competitive intelligence, and co-created content to optimize product positioning and performance.
  • Develop and nurture sophisticated partnerships with top-tier Healthcare Professionals (KOLs) and Patient Associations to co-create scientific workshops, preceptorships, and patient-centric solutions.
  • Take full accountability for brand P&L and marketing budgets, utilizing rigorous KPI tracking and sales monitoring to identify growth opportunities and drive data-driven decision-making.
  • Proactively shape the market for upcoming indications and new product opportunities, ensuring the healthcare system is prepared to realize the full potential value of Roche’s innovation.
  • Lead complex local and affiliate-driven projects that foster international collaboration, driving scalable initiatives focused on healthcare system improvement and patient support.

 

Who you are?

Required Education and Expertise

  • MBA / University degree in Marketing, having a Scientific Diploma is a plus
  • 3 to 5 years professional experience in Marketing
  • Should have a good scientific knowledge:

Knowledge of market environment & competition
Substantial experience working with diverse external stakeholders
Experience in Ophthalmology filed is a strong preference
Fluent in both English & French oral and written

 

Required Competencies and Skills

  • Deep understanding of business drivers, products, local market, competition
  • Trustful and effective teamwork, inspiring and Influencing
  • High energy level, driven with positive enthusiasm and a pragmatic approach
  • Innovation – finds creative solutions to complex problems
  • Takes responsibility, drives results and achieves expected outcomes

 


Wer wir sind

Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.

 

Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.

 

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.