Description de l’emploi

Full job description

Dans le cadre de son développement, une multinationale basée à Casablanca recrute des Chargé(e)s de Conduite d’Activité.

Missions principales

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des équipes terrain et des clients
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux de fibre optique
• Suivre, planifier et piloter les interventions en coordination avec les techniciens
• Contrôler et valider les rapports d’intervention
• Assurer un reporting précis et régulier des activités
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service

Profil recherché

• Bac+2 minimum en informatique, réseaux, télécommunications ou équivalent
• Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes de supervision réseau
• Expérience en support technique fibre optique ou en conduite d’activité fortement souhaitée
• Sens de l’organisation, réactivité et capacité à travailler sous pression

Atouts appréciés

• Connaissance des réseaux FTTH / FTTB
• Bonnes capacités de communication
• Esprit d’équipe et sens du service

Avantages

• Contrat : CDI – Temps plein
• Salaire : à partir de 4 500 MAD net
• Possibilité de démarrer à 5 000 MAD net pour les profils ayant plus d’un an d’expérience en conduite d’activité
• Prime de performance
• Horaires : rotatifs avec 2 jours de repos
• Formation assurée

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 7.000,00DH par mois