Description de l’emploi

Descriptif du poste

Assurer la gestion des appels entrants (réception) ainsi que le traitement administratif et opérationnel des dossiers clients en back office, tout en garantissant une qualité de service optimale.

Profil Recherché

- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, avec une communication claire et professionnelle.
- Fort sens du service , avec capacité à traiter les demandes avec empathie, professionnalisme et efficacité.
- Compétences relationnelles, permettant d’interagir aisément avec différents profils d’interlocuteurs.
- Bonne organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches en parallèle.

Avantages sociaux et autres

Nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie. C’est pourquoi nous veillons à créer un cadre de travail bienveillant, stimulant et porteur d’évolution:

- Un environnement de travail moderne, structuré et multiculturel.
- Une formation initiale complète, assurant votre montée en compétence.
- Un package salarial attractif : salaire fixe + prime de performance.
- Une couverture sociale complète : CNSS + assurance maladie.
- De réelles perspectives d’évolution, grâce à un accompagnement personnalisé et une politique de mobilité interne.

Amplitude horaire

Détails lors de l'entretien

Salaire Net + primes

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