Description de l’emploi

Full job description

Résumé du Poste

Pixagram Agency recherche un(e) Chef(fe) de Projet Bilingue, stratégique et rigoureux(se), pour diriger la planification, la coordination et l’exécution de projets créatifs incluant l’identité de marque, le design web, le motion design et le contenu digital. Vous serez l’intermédiaire principal entre les clients et les équipes créatives, assurant clarté, alignement et livraison à chaque phase du projet.

Ce rôle exige d’excellentes compétences en communication en anglais et en français, car vous interagirez quotidiennement avec des clients et collaborateurs dans les deux langues.

Responsabilités ClésSupervision Stratégique

• Développer une compréhension approfondie des services clés de Pixagram : identité visuelle, chartes graphiques, web (WordPress/Shopify), motion design et médias sociaux.
• Optimiser en continu les processus internes et les parcours clients (briefs, validations, livraisons).

Communication avec les Clients

• Animer les appels de lancement et d'onboarding en français et/ou en anglais.
• Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients : livrer les mises à jour, gérer les attentes, recueillir des retours exploitables.
• Définir des structures claires pour les allers-retours, validations et périmètres de projet dans les deux langues.

Planification & Exécution des Projets

• Décomposer les livrables en phases structurées avec des délais réalistes.
• Répartir les tâches selon les capacités de l’équipe, suivre l’avancement, ajuster le périmètre ou les priorités si nécessaire.
• Organiser des points réguliers (quotidiens ou hebdomadaires) et fournir des rapports via des outils comme ClickUp, Asana ou Notion.

Livraison & Amélioration des Processus

• S’assurer que tous les livrables finaux sont validés et transmis sans éléments manquants.
• Conduire des débriefings internes pour affiner les processus futurs.
• Mettre en place des automatisations, modèles et SOPs pour réduire les frictions et gagner en efficacité.

Coordination de l’Équipe

• Protéger l’équipe créative des interférences clients en clarifiant les demandes et en supprimant les zones d’ombre.
• Cartographier les charges de travail, éviter les goulets d’étranglement, et préserver le temps de concentration des designers et développeurs.
• Célébrer les étapes clés et cultiver une culture d’équipe saine.

Exigences

• 3+ années d’expérience en gestion de projet, idéalement en agence ou environnement créatif.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit) — obligatoire.
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• À l’aise avec les outils de gestion de projet (ClickUp, Asana, Notion, etc.).
• Capacité à animer des appels clients, rédiger des comptes-rendus structurés et gérer des workflows créatifs.
• Solide expérience dans la gestion de délais, de périmètres et d’attentes multiples.

Qualifications Souhaitées

• Expérience dans des environnements liés à l’image de marque, au design UI/UX ou à la production de contenu.
• Bonne connaissance de Figma, de la suite Adobe, et des CMS comme WordPress ou Shopify.
• Certification en gestion de projet (PMP, Agile, etc.) est un atout.
• À l’aise dans des discussions à la fois techniques et créatives.

Indicateurs de Réussite

• Communication fluide en français et en anglais tout au long des projets.
• Projets livrés dans les temps et budgets impartis, avec une documentation claire.
• Équipe créative motivée et concentrée, soutenue par des processus solides et un leadership efficace.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: 6,000.00DH - 9,000.00DH per month

Application Question(s):

• Donnez un exemple concret d’une demande client que vous avez traduite en tâches pour les designers et développeurs. Expliquez comment vous l’avez découpée et quels outils ou formats vous avez utilisés.
• Un client ajoute 10 ‘petites modifications’ pendant le développement, ce qui retarde la livraison de 2 semaines. Rédigez le message que vous enverriez au client.
• Décrivez un projet web qui ne s’est pas bien passé. Quels étaient les premiers signaux d’alerte et que feriez-vous différemment aujourd’hui ?
• Vous êtes responsable de trois projets : l’un en retard, un autre pour un client à forte valeur stratégique, et un troisième correspondant à une nouvelle demande urgente. Comment hiérarchisez-vous vos priorités ?

Location:

• Tanger (Preferred)

Work Location: In person