Description de l’emploi

Full job description

Nous recherchons une Chargée de clientèle, et encaissement, polyvalente pour rejoindre notre équipe dans un centre de loisirs dédié aux enfants.

Dynamique et organisée, vous serez le premier contact des clients et aurez un rôle clé dans leur expérience.

Vos missions principales :

• Accueillir et renseigner les clients sur les activités du centre
• Gérer les réservations (anniversaires, événements, ateliers )
• Effectuer l’enregistrement des clients et encaisser les paiements
• Assurer le suivi du programme des enfants en coordination avec d’autres membres de l’équipe
• Tenir un journal de caisse quotidien
• Gérer les facturations à envoyer au service comptable
• Veiller à la bonne organisation de l’espace accueil
• Participer aux diverses tâches d'organisation liées à l'activité, sous la supervision de la direction

Profil recherché :

• Expérience en accueil, vente ou gestion de caisse appréciée
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
• À l’aise avec les outils informatiques et logiciels de réservation
• Dynamisme, sourire et patience, notamment avec les enfants et leurs parents

Conditions :

• Contrat : CDD / CDI / Poste à temps plein

. Langues : français (langue maternelle) / anglais (courant)

• Lieu : Casablanca
• Disponibilité : du mardi après-midi au dimanche inclus
• Jours off : lundi et mardi matin

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : à partir de 6.000,00DH par mois

Formation:

• Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Langue:

• français (Requis)