Description de l’emploi

Full job description

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.

Mission principale :
Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit
• Aisance relationnelle et sens de l’écoute
• Fibre commerciale : capacité à détecter les opportunités et à proposer des solutions adaptées
• Esprit d’équipe, rigueur et autonomie

Conditions de travail :

• Horaires rotatifs entre 8h00 et 20h00 (8h de travail/jour maximum)
• Contrat à plein temps, CDI, CNSS et mutuelle privée+CIMR
• Salaire mensuel : 4700 MAD
• Prime mensuelle entre 1500 et 2500 MAD, basée sur la performance qualitative
• Prime de bienvenue de 2000 dhs : 1000 dhs à l'intégration; 1000 dhs après 3 mois
• Formation rémunérée dès le premier mois.
• Avantages variés du Groupe : soins médicaux, activités sportives, etc.
• Transport entièrement pris en charge.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois