Job description

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone à Temps Partiel pour rejoindre une équipe dynamique à Casablanca/ centre ville. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients.
Vos Missions :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
Répondre aux questions concernant les produits et services.
Assurer un suivi efficace des demandes et résoudre les problèmes éventuels.
Offrir un service client de haute qualité et personnalisé.

Profil Recherché

Langue : Français (B2-C1).
Excellentes compétences en communication.
Expérience en relation client est un plus, mais non obligatoire (formation assurée).
Dynamisme, sens du service et capacité à travailler en équipe.
Disponibilité requise : Le candidat devra être disponible pour assurer le planning suivant :
Lundi : 07h à 17h
Mardi, Mercredi, Jeudi : 07h à 12h

Avantages sociaux et autres

Télétravail après la formation
Formation rémunérée dès le 1er jour.
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) de 24h/semaine
CNSS/Mutuelle privée/CIMR.

Amplitude horaire

Mi-temps

Salaire Net + primes

à partir de 4000 dhs + prime

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