Description de l’emploi

Full job description

ADDWORK recrute pour centre de relation client renommé à Casablanca des Chargés de Clientèle Francophones pour plusieurs activités. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients.

Vos Missions :

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
• Répondre aux questions concernant les produits et services.
• Assurer un suivi efficace des demandes et résoudre les problèmes éventuels.
• Offrir un service client de haute qualité et personnalisé.

Nous Offrons :

• Transport assuré
• 2000 DH prime de bienvenue
• CDI/CNSS/Mutuelle privée/CIMR
• Salaire de base : 4500 DHS par mois.
• Prime mensuelle : entre 1500 DHS et 2500 DH / mois ( tous dépend de l'activité.
• Formation rémunérée dès le 1er jour.

Profil Recherché :

• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Expérience précédente dans un poste similaire est un plus.
• Bonne capacité de communication et sens du service client.
• Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.

Type d'emploi : CDI