Job description

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Casanearshore. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients et Suggérer des produits et services lorsque les conditions de l'appel sont favorables.

Vos Missions :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
Répondre aux questions concernant les produits et services.
Assurer un suivi efficace des demandes et résoudre les problèmes éventuels.
Offrir un service client de haute qualité et personnalisé.
Recommander des produits et services si le contexte de l'appel est propice.

Profil Recherché

Langue : Français (B2- C1).
Excellentes compétences en communication.
Expérience en relation client est un plus, mais non obligatoire (formation assurée).
Dynamisme, sens du service et capacité à travailler en équipe.

Avantages sociaux et autres

CDI / CNSS / Mutuelle privée/ CIMR
Salaire de base : 4500 DHS par mois.
Prime mensuelle : 1500 DHS.
Formation rémunérée dès le 1er jour.
Transport assuré
Week end OFF

Amplitude horaire

Planning Rotatif

Salaire Net + primes

4500 dhs net + prime de 1500 dhs