Description de l’emploi

Full job description

Nous recrutons : Chargé(e) de Clientèle Francophone – Service Client B2B (avec Rebond Commercial)

Les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.

Mission principale :
Vous serez en charge de la réception d'appels entrants dans un contexte B2B, avec pour objectif de :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels et Identifier des opportunités commerciales ,effectuer un rebond commercial qualitatif

Profil recherché :

• Français niveau B2 minimum à l’oral (bonne communication exigée)
• Expérience obligatoire en service client ou centre d’appel
• Excellente écoute, sens du service et fibre commerciale

nous vous offrons :

• salaire fixe de 4700 DHS
• prime de performance de 1500 DHS plus prime de 2500 DHS pour le rebond commercial
• Horaires rotatifs entre 7h00 et 20h00 (8h de travail/jour maximum)
• dimanche off plus un jour de semaine
• transport assuré
• CNSS+mutuelle privée+CIMR
• Un contrat CDI avec un environnement de travail dynamique
• Formation continue et possibilités d’évolution
• Une équipe professionnelle et accueillante

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 8.700,00DH par mois