Description de l’emploi

Full job description

Pour une multinationale de la place nous recherchons des Téléconseillers H/F dynamiques et motivés pour rejoindre leur équipe de Service Client !

Missions :

• Répondre aux appels entrants et gérer les demandes clients
• Proposer des solutions adaptées et personnalisées
• Traiter les réclamations avec professionnalisme
• Assurer un suivi des dossiers clients
• Vendre des produits/services si nécessaire

Profil recherché :

• Excellente communication et écoute active
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité à travailler en équipe et sous pression
• Expérience en service client ou télévente ou débutant avec un français irréprochable
• Flexibilité (horaires rotatifs)

Nous offrons :

• Contrat stable (CDI/ + avantages sociaux
• Formation initiale rémunérée accompagnement
• Environnement de travail stimulant
• Évolutions de carrière possibles

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.000,00DH par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.500,00DH par mois

Formation:

• Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)