Description de l’emploi

Full job description

Description du poste

Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en assistance technique

Les principales missions incluent la gestion des appels entrants, le support client, et la résolution de problèmes techniques.

Profil recherché:

Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.

• Excellent niveau en français ( B2-C1). Bonnes compétences en communication
• Expérience en service client souhaitée
• Maîtrise des outils informatiques
• Motivation pour le métier de la relation client.
• Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
• Disponible immédiatement.
• Engagement envers l'excellence du service client et la création de relations durables.

Notre offre :

• Contrat CDI, Cnss, mutuelle privée et l'accès à la CIMR après un an d'ancienneté.
• Un salaire fixe de 4700 dhs + prime de performance de 1500 dhs.
• Prime de bienvenue de 2000 dhs : 1000 dhs à l'intégration/ 1000 dhs après 3 mois.
• 08h - 21h Samedi en Rotation
• Formation rémunérée dès le premier mois.
• Transport assuré.
• Divers avantages du Groupe tels que :

- la carte MCI Care pour profiter d'un large réseau de soins de santé conventionnés

- Happy Family program pour des tarifs réduits sur les activités de loisirs

- Espaces aménagés pour le repos et la détente

- Opportunités d'évolution de carrière passionnantes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 7.000,00DH par mois