Description de l’emploi

Full job description

Objectif du poste

Développer le chiffre d’affaires du portefeuille clients existant et des comptes clés, assurer la fidélisation, animer le réseau de distributeurs et représenter la marque au quotidien.

Missions principales

Gestion et développement du portefeuille clients

• Gestion active d’un portefeuille de clients existants et comptes clés
• Développement du chiffre d’affaires selon des objectifs définis par client
• Mise en place de plans d’actions commerciaux personnalisés
• Suivi de la performance commerciale par client

Relation client & fidélisation

• Appels réguliers avec les clients (suivi, upsell, cross-sell)
• Fidélisation long terme et satisfaction client
• Animation de la relation commerciale et accompagnement des distributeurs

Animation commerciale & incentives

• Mise en place et gestion d’incentives clients et distributeurs
• Animation de concours commerciaux
• Suivi des performances et reporting des actions menées

Représentation de la marque

• Ambassadeur de la marque auprès des clients et partenaires
• Promotion de l’image, des valeurs et des offres de l’entreprise

Suivi & reporting

• Mise à jour rigoureuse du CRM (opportunités, comptes, actions)
• Reporting régulier des résultats commerciaux

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 5.000,00DH par mois

Question(s) de présélection:

• Profil recherché

Formation commerciale ou expérience équivalente
Expérience réussie en vente B2B / gestion de portefeuille clients
Aisance téléphonique et excellent relationnel
Forte culture du résultat
Organisation, autonomie et rigueur
À l’aise avec les outils CRM
Rémunération & avantages
Salaire fixe + variable déplafonné
Package attractif
Forte évolution possible (seniorisation, management, comptes stratégiques)