Description de l’emploi

Full job description

CLIENTICE est la digne héritière d'une longue expérience dans les métiers des centres d'appels et plus précisément d'une expertise forte et reconnue dans la relation client.

Travaillant aujourd'hui avec les acteurs de référence dans le domaine de l'énergie, l'assurance, du marketing et de la communication sur le marché français , notre mission est de donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Cette mission est partagée par nos collaborateurs, puisque ce sont eux qui proposent des services et solutions adaptées aux besoins clients.

Nos services s'articulent autour des différents métiers de la relation clients que ce soit en Prospection téléphonique (prise de rdv, télévente) ou en Fidélisation (réactivation, vente additionnelle) ou encore le service client, que ce soit en émission ou réception d'appels.

Nos valeurs: CLIENTICE a pour ambition de devenir un employeur de référence dans son domaine pour offrir la qualité de service à laquelle nos clients aspirent.

Cette discipline, d'abord une philosophie, passe aussi par des certifications.

La satisfaction, et des clients et des collaborateurs, est au coeur de la stratégie de l'entreprise et de ses valeurs.

DESCRIPTIF DU POSTE:

En tant que Commercial(e) en Assurance, vous serez chargé(e) de :

• Contacter des particuliers (fichiers fournis ou qualifiés).
• Présenter l’objectif de notre appel : révision gratuite de leur contrat mutuelle.
• Qualifier le besoin du client (type de contrat, situation, tarif actuel…).
• Proposer une offre adaptée, selon votre niveau d’autonomie.
• Conclure la vente.

PROFIL RECHERCHÉ:

• Expérience en vente de produits d'assurance.
• Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit.
• Vous avez le sens de l’écoute et de la persuasion.

AVANTAGES SOCIAUX ET AUTRES:

• Une formation payante dés le 1er jour.
• Une rémunération fixe + primes attractives selon vos performances.
• Une ambiance dynamique, objectif réaliste et atteignable.
• Des commissions élevées et évolutives.
• Des opportunités d’évolution rapide (chef d’équipe, supervision…).

Type d'emploi : Temps plein, CDI