Description de l’emploi

Descriptif du poste

En tant que chargé de clientèle en live-chat, vous serez responsable d'échanger en temps réel avec les utilisateurs. Vous devrez assister, conseiller et assurer les suivis personnalisés des demandes clients, tout en gérant plusieurs conversations simultanées avec agilité.

- - Echanger en temps réel avec nos utilisateurs.
- - Assister, conseiller et assurer les suivis personnalisés des demandes clients.
- - Gérer plusieurs conversations simultanées avec agilité.

Profil Recherché

- Maitrise de la langue Espagnol : Niveau C1 écrit exigé
- Maitrise des outils informatiques : Vitesse au clavier et aisance multi-onglets.
-Soft Skills : Empathie, patience et esprit de solution.
- Une expérience préalable en service client est souhaitée.

Avantages sociaux et autres

- Un cadre de travail agréable
- Un contrat CDI qui répond à vos besoins + CNSS + MUTUELLE PRIVÉE
- Réelles perspectives d'évolutions

Amplitude horaire

Salaire Net + primes