Description de l’emploi
Full job description
Best Profil recrute pour le compte de son client CONSEILLER CLIENTELE basé a AGADIR
POSTE
- Gérer un portefeuille de clients, en assurant un suivi régulier et une écoute active de leurs besoins.
- Proposer des solutions adaptées à leurs attentes et les accompagner dans la mise en place de projets.
- Assurer la fidélisation de nos clients en veillant à la qualité de nos services et en identifiant de nouvelles opportunités.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la bonne mise en œuvre des projets et la satisfaction des clients.
PROFIL
- d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie.
- Une excellente maîtrise du français ,l'arabe et de berbère à l'écrit comme à l'oral.
- Des compétences avérées en matière de résolution de problèmes et de gestion de conflits.
- Une capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Des connaissances en matière de gestion de projet et d'outils de gestion de la relation client seraient un atout.
- Domaine : Banque / Finance / Assurance
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : Interim
- Entreprise : Best Profil
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Ville : Agadir