Description de l’emploi

Descriptif du poste

• Front Office : Accueil téléphonique – ( Prise de rendez-vous avec un gestionnaire de l’activité , prise de message ou partage d’informations).
• Informer la clientèle sur les produits et services disponibles et certains aspects techniques et demandes bancaires ( Crédits , Attestations , RIB etc...)
- Maitriser le domaine de la finance et fiscalité
• Assurer la continuité de la qualité de service du groupe .
• Rendre compte du résultat de son intervention .
• Renseigner les clients en mettant en valeur les offres et services ;
• Assurer la fidélisation des clients en étant à leur écoute ;

Profil Recherché

• Parfaite maitrise de la langue française obligatoire niveau avancé
Expérience similaire idéalement dans le marché français et des notions de fiscalité serais un atout et domaine de la finance .
Ayant un BAC et plus ( junior ou expérimenté )

Avantages sociaux et autres

- Vous intégrerez le Centre de Relation Client du Technopolis de Salé.
- Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, dynamique et ayant le sens du service client
Votre manager vous accompagnera au quotidien dans votre montée en compétence.
Vous bénéficierez :
D’une prime de transport ou du transport privé mis à disposition,
• D’une prime de panier repas,
• D’un RIE situé sur la zone,
• D’une mutuelle entreprise avec tiers payant,

Amplitude horaire

(44h/Semaine ) avec 2 jours OFF

Salaire Net + primes

Salaire de base + Prime