Description de l’emploi

Full job description

WE ARE INTELCIA

Vous souhaitez intégrer une multinational en pleine expansion, un cadre de travail jeune et dynamique ?

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités Service client, nous recrutons et formons.

Ce que vous ferez chez nous :

En tant que Chargé de clientèle H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle,

• Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients.
• Assister les clients, leur apporter une vraie valeur ajoutée à chaque interaction et leur laisser une impression positive répondant aux exigences de notre Entreprise.
• Évaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes.

Vous fournissez à chacun un accueil chaleureux et personnalisé, et développez avec eux une relation privilégiée

Le Profil idéal :

De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !

En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.

Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s’entend !

Avantages sociaux :

• CDI dès le premier jour
• Un parcours d’intégration personnalisé et digitalisé
• Mutuelle
• Prime de performance
• Prime de parrainage
• Challenges réguliers
• Formation rémunérée a 100%
• Conventions avec divers organismes
• Salaire évolutif
• Formation continue

Vous pouvez être opérationnelle rapidement ? Alors venez rejoindre nos équipes !