Job description
Poste :
Missions principales :
- Prospection téléphonique et analyse financière :
- Effectuer des appels sortants en réponse aux demandes des clients intéressés par le rachat de crédit.
- Examiner la situation financière des clients en collectant des informations sur leurs dettes, revenus et charges.
- Gérer et suivre un portefeuille client personnel.
- Conseils personnalisés et présentation des produits :
- Offrir des conseils personnalisés sur les différentes modalités de rachat de crédit, en exposant clairement les avantages et les conditions.
- Présenter de manière persuasive les simulations de rachat de crédit, en tenant compte des besoins spécifiques des clients.
- Identifier les solutions les mieux adaptées en analysant les besoins et les projets des clients.
- Négociation et suivi :
- Négocier les conditions de rachat de crédit en mettant en avant les avantages financiers pour les clients.
- Assurer un suivi régulier des dossiers et maintenir une communication constante avec les clients jusqu'à la réalisation de leur projet de rachat de crédit.
Profil recherché :
Compétences requises :
Compétences en communication :
- Excellentes compétences téléphoniques.
- Capacité à expliquer de manière claire et accessible des concepts financiers.
Compétences analytiques :
- Capacité à réaliser une analyse approfondie des informations financières.
- Aptitude à formuler des recommandations judicieuses.
Compétences commerciales :
- Forte orientation commerciale avec la capacité à conclure des ventes par téléphone.
- Habileté à négocier et à persuader de manière éthique.
Qualifications :
- De formation Bac+5 et plus en commerce, finance, économie ou domaine connexe.
- Vous avez une expérience significative dans la vente et le conseil auprès d’une clientèle de particuliers.
- Vous appréciez plus particulièrement la relation client par téléphone.
- Vous faites preuve au quotidien de polyvalence, de réactivité et de rigueur.
- Dynamique, avec un sens de l’écoute et du relationnel développé, vous aimez vous dépasser et être rémunéré à la hauteur de vos performances.
- Parfaite maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit.
Skills & Experiences
- Experience of 1 - 3 years